Chuila’s Blog

Oui, c’est pareil partout. Oui, il est probable que ce soit pareil partout ma bonne dame.

Article bateau et que beaucoup d’autres ont dû déjà faire, mais ça en devenait tellement risible.

Fin Novembre, j’ai des soucis de connexions Internet, je suis en CPL, pas en wifi, pas de perturbations particulières (pas de micro-ondes), optimal depuis que c’est installé. J’ai dégagé le condensateur tel que préco, n’utilise pas les rallonges, mais le cordon officiel, bref NICKEL !

02/12 : un technicien intervient à mon domicile afin de constater le souci. Souci résolu à mon réveil, le 04 au matin. Il n’y avait pas de travaux dans ma rue vraisemblablement.

Le souci réapparaît plusieurs fois jusqu’à la fin Décembre, je perds alors plus de deux semaines d’utilisation de ma ligne (y compris la télé, ne pouvant la recevoir par rateau), mais l’important c’est surtout la connexion web, dans la mesure où je suis sensé bosser avec.

Aux alentours du 13 Janvier, la connexion est rétablie.

Début Février, coupure quasi-permanentes… arf. Ça devient carrément lourdingue.

08/02 : le technicien revient à la maison, « ah tiens, on se connaît », sourires, papotages et j’apprends un peu comment fonctionne ma box en terme d’erreurs HEC, FEC, etc… Mais la connexion était revenue le matin même de cette visite, les boules, il n’a donc rien pu constater.

Du 25/02 au 05/03 : aucune connexion viable au net, entre temps, toujours et encore des appels à la « hotline » (à l’heure qu’il est, depuis Décembre, j’ai pété les 50€ juste sur ce numéro).

Entre temps j’ai, par le biais de mon iPhone sur Orange, dû par dépit souscrire à une offre à 10€ mois afin de partager la connexion de ce petit appareil vers mon PC, afin de pouvoir un minimum bosser. Entre temps, mes dossiers pros prennent un retard de malade et je me discrédite, ne peut pas non plus aller bosser dans un cyber café, emprunter une autre connexion internet, les boules.

Le 03/03 : intervention d’un technicien (le même). Il me dit que normalement à chaque fois qu’on appelle un technicien à domicile, une  vérification au N.R.A. (gros noeud de raccordement vers laquelle plein de nos connexions vont) DOIT ETRE EFFECTUEE mais que lors des dernières interventions, « elles n’avaient pas été effectuées ». Il me parle ensuite de peut-être faire venir France Télécom + une personne de Free pour effectuer des tests « contradictoires » afin de se répartir les responsabilités et que j’allais être rappelé par FT… j’ai attendu… longtemps.

Le surlendemain matin, le 04/04, je recois un SMS, celui-ci dit qu’un « défaut a été constaté sur nos équipements », et c’est signé Free. Ah, bah la voilà l’explication, depuis le temps, avec ce que vient de me dire le technicien sur ce diagnostique sur les N.R.A., tout s’explique; ils sont allés voir et ont trouvé un truc.

Je me dis que ça aurait pu être décelé beaucoup plus tôt; le 2 Décembre par exemple. Pour sourire (ça arrive), je reçois un mail m’indiquant la marche à suivre en cas de panne, encore faudrait-il qu’un utilisateur puisse consulter aisément sa messagerie. Bref.

Je décide d’envoyer un courrier (tout qui va bien) au service réclamation de Free le soir, même :

Free РService R̩clamations
75371 Paris Cedex 08

Copies d’écrans, dates et heures des appels, des visites, j’explique mon statut et l’impact économique engendré, tout le toutim, le remboursement que j’attends. Un joli dossier quoi, même avec des remarques amicales, démontrant de ma conviction à faire preuve de compréhension.

Admettons que le week-end et la réactivité légendaire de la Poste se soient mis de mèche, que le courrier parte le 08 Mars. Je reçois une réponse par e-mail à ce courrier, le…

01/04 : et là , je pleure pour la première fois.  Voici le contenu :

Suite aux vérifications qui ont été effectuées sur votre ligne ADSL, je vous informe que la ligne est pleinement opérationnelle.

Je vous invite donc à connecter votre modem Freebox conformément aux indications fournies dans le manuel d’utilisation mis à

votre disposition.

Hein ? Quel ticket ? On parle de la même chose ? Ce monsieur LAMPERT est pourtant du service « réclamations » et non « technique » ?

Le 02/04, on m’explique qu’il fallait que j’attende, que ce courrier montrait bien qu’ils avaient pris en considération ma demande que sous 25 jours j’aurais une réponse commerciale définitive. Argh. Là, je m’étouffe.

Le 14/04 (à 08h50), j’appelle alors que j’ai des soucis de connexions.

NS : à chaque fois, même cérémonial pour s’identifier, les mêmes personnes quasiment incompréhensibles, désinvesties aux possibles, probablement payées au lance-pierre, avec les mêmes formes de politesse, mais surtout les mêmes euros qui s’écoulent dans le monnayeur.

Le 16/04 : le technicien, toujours aussi sympa, avec qui on partage un café, me parle de la pluie et du beau temps, sait-on jamais, à ce rythme je pourrais être témoin à son mariage ? En tout cas, mon amie me regarde d’un drôle d’oeil avec toutes ces visites.

Le 27/04 : mon horloge biologico-commerciale me dit que ça fait plus de 25 jours et qu’on a dépassé le délai maximum du retour commercial du service fidélisation. La personne me tient ce type de propos : « tout est pris en considération, c’est normal monsieur D. (d’un air super hautain malgré elle « la bougresse ») votre facturation étant prévue le 10 de chaque mois, cela aura un impact à partir de la prochaine facture, à savoir le 10 Mai » (il manquait plus que « crétin » et elle remportait un Molière).

Le 29/04 : un mail m’informant que je vais être remboursé :

Après étude de votre demande, nous avons le plaisir de vous informer que nous validons un remboursement.
Cependant, une partie de ce remboursement porte sur la facture du mois en cours et cette dernière est encore susceptible de
revenir impayée. Par conséquent, nous vous informons que nous ne validerons définitivement ce remboursement qu’à partir du
10 du mois suivant, sans démarche supplémentaire de votre part, et sous réserve qu’aucun retour impayé de facture n’ait lieu
entretemps.

Signé par une madame LEROY.

Le 10/05 : remboursé de TOUT !!?? Yahooooooooo… Nan, je déconne, faut pas rêver.

Le 25/05 : ayant pris mes médocs, j’appelle la hotline. J’ai fait mes comptes il y a quelques jours, et au delà de quelques VOD, je pète tout avec près de 25€ de hotline, à force d’avoir tant attendu… Cérémonial toussa. Par habitude, totalement inutile, je prends le nom de la personne « monsieur Nestor » il me dit (…). Je pousse mon dossier élégamment , souhaitant réellement être rappelé par un responsable comme on m’a maintes fois promis; les « on vous rappelle dans les 24/48/72h ». Là, tellement remonté, « monsieur NESTOR » me promet mieux, dans les 30 minutes ! Waow.

Le 25/05 (+ 40 minutes, je suis pas un chien) : pas d’appel, je rappelle.

• Monsieur « Amine » me répond, il me dit => « qu’il n’y a pas de monsieur NESTOR », too bad,
• pourquoi ne me rappelle-t-on pas dans les 30 minutes ? => « Je n’ai pas de visu sur votre dossier »
• un commercial ? un responsable ? => pas possible, uniquement service réclamation
• et la personne qui devait me rappeler dans les 30 minutes, elle peut me rappeler là ? => « non »
• pour résilier, on procède comment ? => « alors monsieur, le formulaire est dispo… »
• nan, mais le commerce, et je vous entends mal ? => « monsieur on est 2000 sur cette plateforme » (sic) + « le commercial c’est par courrier, pas avec nous ».

Je baisse les bras.

En tout cas, je me suis bien amusé, j’ai travaillé mon speech commercial, pour 50€ de hotline, cumulé à 10€/mois d’option iPhone Data/PC, cumulé à un préjudice commercial pour mon activité, pour mes loisirs télévisuels, cinéphiles… Ça forgerait presque un caractère à l’école de la vie.

Je publie cette note, un peu en chantage, par désespoir, les échecs commerciaux, quand c’est affiché et relayé, certains n’aiment pas, comme RueDuCommerce dont je faisais état dans mon blog. La preuve, j’ai été recontacté, alors je pêche à la mouche. Je vais relayer sur un forum et renvoyer un courrier au service fidélisation, l’ultime et VOUS TIENT au courant.

En cas de « total FAIL », je me désabonne, je fais de la très mauvaise pub auprès de tous mes partenaires commerciaux, la famille me suit… peut-être vous aussi ?

PS : j’aurais besoin de conseil en terme de qualité/coût de hotline chez la concurrence.

Tout part de ça…

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…une fois de trop pour ce jour.

Dans la loge des franchement cons il y a du monde. C’est pas une nouveauté.

Un groupe de blanc en plus tentera de me faire comprendre que je n’ai pas subi d’agressions de la part de noirs et d’arabes, si. Par des blancs aussi. Ils étaient tous français ? Probablement, mais ces identitaires dirons que non, car de couleur. Ne cherchez pas à parler anthropologie ou socio avec eux, c’est comme parler d’Auschwitz à Faurisson. En fait non, on va aller plus loin que ça.

Parlez à certains berbères marocains de ce qu’ils pensent des arabes, et l’inverse.
Parlez à ceux-là de l’installation des chinois médecins et de leurs « mÅ“urs étranges », et l’inverse.
Parlez à certains diamantaire chinois d’afrique sub-saharienne de la manière dont il perçoit sa main-d’Å“uvre locale, et l’inverse.
Parlez à certains émigrés haïtiens dont leurs enfants sortent à propos des latinos, et l’inverse.
Parlez à certains français à propos des roms, et l’inverse.
Parlez à certains roms à proposdes pakistanais, et l’inverse.
Parlez à certains pakistanais à propos des arabes.
Parlez à certains juifs de ce qu’ils pensent des arabes, et l’inverse.
Parlez à des cousins de ma famille pour savoir ce qu’ils pensent du fait que je sois en ménage avec une arabe ou de mon grand-père d’adoption algérien. Et l’inverse.

Levez-les deux bras en l’air si vous entendez au moins un de ces arguments au moins une fois par jour ?

Dans tous les sens, « on » revendique l’inné d’une situation qui nous a fait naître là où l’on est, que l’on a fui (ou pas) là où on pense trouver la meilleure vie pour soi et/ou pour sa famille, contraint ou non. On tourne à l’américaine (exemple parlant), les murs se dressant entre chaque communauté. Alors chacun ira de sa profession de bonne foi, sur le fait que tel étranger est bien sympathique et même adorable, qu’il a ses particularités (vaste plaisanterie).

Une France où certains pensent que « quand y’en a un ça va ».

La France… la France… ou l’Afrique du Sud. Les botswanais ou les namibiens ont eux-aussi leurs « ratonnades », leurs « nettoyages ».

C’est pas des jérémiades, c’est pas mon utopie, ma boboïsation, c’est juste un raz-le-bol. Raz-le-bol qu’on nous suive dans les magasins quand on va faire nos emplettes. Alors OUI, il y a les chiffres… mais lesquels ? les statistiques ethniques sont écartées (et tant mieux) mais la réalité est au carrefour du quotidien. On tape sur les (visiblement) noirs, les arabes, les blancs, les chinois. Ça fait longtemps qu’on ne tape pas sur les acquis, sur les bourgeois, les prolétaires avant tout (qui sont malheureusement bien souvent de couleurs). Les petits flippés identitaires diront que eux aussi revendiquent leur part de malheur, eux aussi sont victimes de discriminations et d’agressions.

Internet, nouveau tuteur légal de nos têtes blondes se partage le cake de la lueur de haine dans leurs têtes, surtout les plus jeunes. Sans la moindre inhibition, on arrose ses contacts d’une vidéo de petits jeunes à casquettes qui agressent un vénérable blanc qui ne demandait qu’à rentrer chez lui et payer ses impôts, mais c’est pour « informer » comprenez-vous. Pas besoin de carte de presse. Le lendemain, on a récupéré une vidéo de skins sur la ligne 14 du métro parisien qui ont agressé deux gamins noirs, c’est pour in-for-mer, « le monde doit savoir ». Comme s’il ne le savait pas. Comme si l’état ne faisait pas des moulinets de ses petits bras sans moyens accordés pour endiguer, mais endiguer quoi. Le manque d’éducations de ces quelques mecs et nanas perdus dans leur bêtise, qui iront revendiquer Charles Martel, Jeanne d’Arc, Bardot (sisi, je l’ai trouvé sur le site Internet de l’autocollant que j’ai pris en photo en début d’article sur ce Vélib’), alors même qu’ils n’iront pas revendiquer la françafrique, la gégène, la traite et la reconstruction pour la bonne cause. Sinon d’autres vont nous revendiquer l’esclavage comme retour de cause, tirant un trait sur quatorze siècles d’esclavage oriental. Etc. Mais que je sache, encore il y a quelques très courtes années, dans la famille de ma compagne, l’esclave mauritanien officiait au quotidien. Et l’esclavage continue aujourd’hui.

Revendiquer sa part de sang, se battre pour défendre quelque chose dont nous ne sommes que victimes et bourreaux à la fois, ce qui est totalement compatible et je dirais même plus; il y a totale corrélation bien souvent.

Chacun de ces abrutis dont je parle restera sur SA culture, SA couleur, SA religion de naissance, ne jurera que part la suprématie de l’art de ses aïeux, exécrera les sous-cultures de son voisin.

Tous les charters du monde et les records honteux de Besson, « digne » successeur d’Hortefeux, comme si cet acte ne devait pas déjà nous révolter suffisamment ne cacheront pas le fait que nous sommes encore dans une République avec un maximum d’associations, de partis, de syndicats pour participer éteindre sporadiquement les feux de la haine et de la suspicion. Comme dit Abd Al Malik, que je n’apprécie pas tant en fait mais dont une parole me fait réagir : « La suspicion, c’est quand un homme a peur, et que l’autre ne le rassure pas ». J’aimerais que le monde me rassure en arrêtant de nous immerger d’images et de récits et de vidéos d’agressions anti-noirs, anti-français, anti-arabes, anti-juifs, etc. et SANS LA MOINDRE pédagogie, juste jeté en pâture à ce qui sera notre futur, nos mômes, frères, soeurs, et même nos parents, car bien souvent, eux aussi on raté quelques étapes.

Je ne suis pas non plus un ardant défenseur du métissage à tout prix, je n’y peux rien, cette femme qui embellit mes journées est tout juste ce que j’attendais, le parfait équilibre humain, intellectuel, physique. Elle, a pris le parti d’agresser les injustes sociales, de part son métier, ses usagers sont de multiples formes, tailles couleurs, chacun avec ses cabossages, parfois malheureusement chacun sa dose de haine envers un immigré alors qu’il l’est également à un moment ou un autre.

Merde, 14h25, j’ai raté le journal de TF1.

Bon alors, ça reste un blog (même si de plus en plus lu), alors je tiens à rassurer, ces propos n’engagent que ma personne, que j’espère ne blesser personne, aucune confession, aucune couleur, que j’ai peut-être oublié de taper sur les inhuits qui parfois n’aiment pas les autres américains. C’est juste que pour moi le respect s’apprend réellement tous les jours, que je ne pourrai pas non plus blâmer outre mesure ceux qui sifflent la marseillaise car les racines de ces réactions dépassent la simple haine du pays dans lequel on vit mais tire sur des cordes plus complexes, mais aussi multiples. D’autre part, je suis débordé de mailings sur les pro dieudonnés;,Kemi Seba, des réactions indignées sur l’antisémitisme notoire de la torture d’Halimi, perpétrée par un manipulateur malade à enfermer, de cette vidéo qui m’a également particulièrement choqué (que j’évoque plus haut) où l’on voit ses pauvres gamins noirs avec un flamboiement de peur dans leur regard avant de savoir ce qui les attend probablement.

Nous avons réellement de la place sur cette terre encore pour quelques siècles, je me dis qu’il faut se battre pour que chacun commence à y trouver un peu de paix et son compte d’amour mutuel. Bon, on chante pas, on pleure pas, vous priez, vous les religieux, si ça vous fait du bien, mais agissons dans le même mouvement, si ne voulons pas que d’autres murs se dressent (au sens propre). Sarkozy ne me rassure en rien, au contraire.

Signé : un français qui profite des allocations chômage et qui A une télé à écran plat impressionnante.

J’avais oublié de vous dire ce qui m’a coupé du blog si longtemps. C’est mon projet perso du moment (mais aussi de toujours) :

Mais comme je ne vais pas m’étendre sur le sujet et continuer à me faire de l’auto-promo 100000 ans. Je vous laisse juge si ça vous intéresse (ou pas bien entendu), ne serait-ce sur l’apparence.

Pour tout ce qui est des coulisses, tout est dispo sur http://www.m0ntr3u1l.fr

Un trou 2.0 (deux-point-zéro), c’est quoi ? Un trou 2.0 c’est un trou d’aujourd’hui… que tout le monde a, moi comme les autres, c’est à dire ?

D’ailleurs c’est pas un trou… mais ce qui est sûr c’est que nous avons un politique prétendument futur responsable à l’économie numérique et optionnellement à la tête de projets de lois débilissimes concernant le sujet sur lequel il est – entre autres – censé répondre.

Et si vous n’étiez pas sûr d’avoir un double-zéro… voici une autre anecdote.

Cet homme est censé inssufler un peu de moral et prétend lutter contre les « pillage » liés au média qu’est internet (et les « racistes », les « violeurs » aussi) alors qu’il en est lui-même acteur :
http://www.pcinpact.com/actu/news/47983-frederic-lefebvre-pillage-pcinpact-snut.htm

Petite confirmation en image pour illustrer mon article sur le clips « Les bobos » de Renaud donc je parlais sur ce lien :

Cliquez sur ce lien.

Et vous pourrez par la même occasion « profiter » des petites modifications apportées à Google Maps et son module « Street view ».

En fait, la question est surtout de savoir si vous connaissez réellement Google. Voici ce que dit wikipedia.

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Google (Nasdaq : GOOG) est une société fondée en 1998 par Larry Page et Sergey Brin dans la Silicon Valley en Californie, auteurs du moteur de recherche Google. Depuis 2001, Eric Schmidt en est le PDG (CEO). La société compte environ 5 700 employés dont la plupart travaillent au siège mondial : le Googleplex à Mountain View. Google s’est donné comme mission d’organiser l’information à l’échelle mondiale et de la rendre universellement accessible et utile.Google aurait indexé plus de 8 milliards de pages Web, 1 milliard d’images et 1 milliard de messages Usenet. En novembre 2005, les créateurs de Google annonçaient avoir multiplié par mille le nombre de pages indexées depuis la création du moteur de recherche, soit un total de 24 milliards de pages.

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En gros, lorsque vous allez sur Google, vous vous en servez peut-être comme d’un simple moteur de recherche qui recrache bêtement des pages en réponse aux mots clés que vous avez tapé. Détrompez-vous, il y a une machine bien plus grosse derrière ce banal site (le qualificatif est un peu faible quand même).Vous avez tapé votre mot clé et les réponses sont là ? Très bien, mais regardez au dessus des mots clés que vous avez tapés, il y a d’autres liens, dont « Images », d’un simple clic vous accéderez aux réponses imagées à votre requête. Si vous avez tapé « Patrick Simpson Jones » et que vous allez dans « Images », vous aurez accès à des sésames tels que ce splendide portrait :

« Avec Alice : tout est clair ». Personnellement, je n’en suis pas si sà »r.

Si l’on prête avec attention la lueur de ses yeux, on sent rapidement que quelque chose ne va pas vraiment. On peut y ressentir derrière ce sourire ostentatoire une forme de mélancolie profonde. Ce qu’on ne sait peut-être pas, c’est que tous les matins, son but le plus cher n’est pas nécessairement de déambuler dans la rue et de rendre translucide vos derniers relevés de connections Internet. Elle le sait que votre fils va sur des sites pornographiques, elle le sait que votre femme vous trompe grâce à meetic.

Elle-même a connu les affres de la misère lorsqu’elle était petite depuis le jour oà ¹ elle a griffonné au fautre la déclaration d’impôts de son père, ce qui lui a valu une volée dont elle se souvient encore avec exactitude aujourd’hui et dont elle essaie de se racheter.

Alice est quelqu’un de très, très triste dans le fond. Vous l’ignoriez ?

Regardez-bien son bras droit… on y voit une peau légèrement plus rugueuse que la normale, plus tachetée. Savez-vous pourquoi ? C’est évident pourtant. Entre le moment où elle a décidé de se lancer dans le monde de l’Internet et celui oà ¹ elle a connu la misère familiale, Alice a été supporter du PSG, du côté du « virage Boulogne »… les bras d’honneurs ont laissé des marques indélébiles sur le laiteux de sa peau.

Mais ne vous inquiétez pas, Alice est actuellement en analyse et devrait bientôt vivre pleinement sa vie de pré-quadra de nouveau épanouïe.

L’heure est à la révolution foniste mes amis ! Sisi, le communisme (ou plutôt la communauté en fait eheh) existe dans nos moyens d’échanges par le biais d’outils technologiques.Attendez, j’y viens.

Aujourd’hui, Internet c’est quoi ? Des kilomètres de câbles reliés entre eux à travers la planète formant une magnifique toile oà ¹ transite des Peta-Octets d’informations tous les jours. Aux extrêmités de cette toile, juste avant que les câbles n’arrivent chez nous, il y a des péages par lesquels transitent nos imèles d’amour à tata Jeanine et oà ¹ nous recevons nos films de vacances à Eu (à côté du Tréport) envoyés par Jo (tu sais, le grand brun avec un bouc ?). Ces péages, sont la propriété de nos FAI, nos Fournisseurs d’Accès Internet (Club-Internet, Free, Alice, etc…) et qui di péage dit payant.

Une alternative se profile, elle s’appelle « FON ». Imaginez ce même réseau, dupliqué en surface, non câblé (en Wi-Fi) ou n’importe qui pourrait entrer selon les modalités suivantes :

• l’utilisateur Linus : il partage son accès Internet et peut profiter ainsi des connexions des autres utilisateurs,
• l’utilisateur Bill : il partage sa connexion mais souhaite en échange recevoir une somme d’argent (50% de ce que versent les « Aliens » qui se connectent par son biais),
• l’Alien : il ne partage rien, mais paie pour se connecter au réseau.

L’idée peut paraître séduisante, mais il reste à savoir le coût de la chose lorsqu’elle se sera déveveloppée. En attendant, et celà sans grande surprise, « Google » et « Skype » ont pointé leurz nez et proposé leur mécénnat dans le but de mettre en place les millions de point d’accès Wi-Fi qui seront nécessaires. Gentil non ? Plus sérieusement, nous attendons probablement l’arrivé de nouveaux « capital-risqueurs » à l’avenir, ce qui pourrait très rapidement rajouter un peu de piment financier et de luttes intestines dans le développement de « Fon ».

Pour plus d’informations : http://fr.fon.com
PS : j’aime bien leur site à la charte très… ex-RDA